A. 调整职业关系 B. 提高职业能力 C. 提升职业素质 D. 促进行业发展
A. 顾客满意度指标 B. 顾客满意度 C. 顾客满意度测量 D. 顾客满意度评价
A. 个人防护 B. 消除/终止 C. 工程控制 D. 行政管理
A. 正确 B. 错误