【判断题】消费者购买商品时会有一个决策过程,此过程包括五个阶段:引起需要、收集信息、方案评估、决定购买和购后行为.( )
A. 对
B. 错
【判断题】消费者的需要往往由两种刺激引起,即内部刺激和外部刺激。( )
A. 对
B. 错
【判断题】在备选方案中,消费者根据一些标准来进行评判,最后选定最终方案,这些标准包括:产品属性、属性权重、品牌信念、效用函数、评价模型。( )
A. 对
B. 错
【判断题】购买者对其购买活动的满意度(S)是其对产品的期望(E)和该产品可感知性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若 E=P,则消费者满意;若 E>P,则消费者不满意。( )
A. 对
B. 错