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对于保密房,一旦有人查询,一律告诉对方此客人不住在本酒店

A. 对
B. 错

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接听电话后,话务员要等客人先挂断电话

A. 对
B. 错

前厅服务水平的高低可以通过声音表现出来

A. 对
B. 错

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总机员应该具备哪些知识和技能

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