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台湾1962年公布的（）首创少年观护制度，开启了台湾矫正社会工作的先河。

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有些致使游客产生不快情结的原因是不可更改又无法补偿的，导游人员要讲清原委，动之以情，晓之以理，缓和游客的消极情绪，以得到游客的理解和合作，这种调节游客情绪的方法是（）。

下列属于股权类衍生工具的有（）。

在某DHCP客户端上捕获了5条DHCP报文，如表B．1所示。其中，①、②、③、④应该分别填入

通过对（）过程系统性地汇集的资料进行研究，是积累实践知识和经验的有效方法，也是发展本土社会工作理论和方法的唯一有效途径。