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反馈控制搜集有关的信息;完成任务的与员工的 ;未达标或失控等方面的问题及其。

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市场控制是指在企业内部管理的过程中,借用与进行评估与控制的方式。

社群控制是指以为基础,一定的依靠和引导与约束其成员的一种社会控制方式。

全面质量管理的特点。(1)管理的对象是的;(2)管理活动的范围是的;(3)管理的主体是的。

PDCA管理循环;即计划——— 等三个阶段。具体包括个步骤。