动车组列车采取中英文广播，动车组列车在始发前5min播放安全提示，始发后5min内播放欢迎词、安全提示及背景音乐，终到站前5min播放终到告别词。
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动车组重联运行时，由两组列车长互相确认旅客乘降情况后，运行前方第一组列车长负责通知司机或机械师。
A. 对
B. 错
动车组本务司机、地勤司机隶属车辆段管理。随车机械师、存放点车辆调度人员、地勤机械师隶属机务段管理。客运乘务人员(列车长、列车员)隶属客运段管理。
A. 对
B. 错
办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间；长编组动车组列车在8、9号车厢之间；重联动车组列车在列车运行方向前组第7、8位车厢之间。
A. 对
B. 错
通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃～22℃，夏季26℃～28℃。
A. 对
B. 错
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