基层管理者的角色定位是（ ）
A. 服从命令，接受指挥
B. 以组织利益为出发点
C. 作为下级：服从命令，接受指挥；作为成员：以组织利益为出发点
高层管理者的角色定位是（ ）
A. 对全组织负全责
B. 拥有对全体人员和活动的监督权以及指挥直接下属的权力
C. 既对全组织负全责又拥有对全体人员和活动的监督权以及指挥直接下属的权力
面对组织绩效不佳的时候，管理者应该如何应对？
A. 将原因归结为竞争对手不正当行为或政府政策调整
B. 将原因归结为相关部门配合不力或下属员工又懒又笨
C. 只能将原因归结为自身
管理者的作用是（ ）
A. 管理者对组织绩效的影响是极其有限的
B. 一个组织的管理者的素质，决定了这一组织本身的素质
C. 组织中的最高管理者对组织的成败负有直接的责任
D. 管理者既不无能也不是万能
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