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ABC公司2015年年末息税前利润为1200万,无负债时的权益资本成本是15%,所得税税率为25%,若不考虑债务,则公司的价值等于( )

A. 4000
B. 5000
C. 6000
D. 7000

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甲公司年底共有债务500万元,所得税税率为20%,假设甲公司不考虑债务时的公司价值为1200万元,若考虑公司债务则甲公司的权益价值是( )。

A. 500
B. 800
C. 1200
D. 1300

WPO公司是一家出版公司 ,其权益资本成本为9.2%。已知该行业的平均负债资产比为13%。如果该公司遵从该行业的一般做法,转型成为一个杠杆企业,如果其债务成为为6%,则此时,其权益资本成本是( )。

A. 6.68%
B. 7.68%
C. 8.68%
D. 9.68%

服务过程中的互动包括( )

A. 顾客与顾客互动
B. 企业与自然互动
C. 投入与产出互动
D. 质量与效益互动

服务效果的好坏主要是顾客感知服务质量的高低,受诸多方面因素的影响,( )是指顾客的一种心理接受跨度,在这个接受跨度中顾客认为所提供的服务是可以接受的,而且顾客在容忍区内对服务质量变化的感知敏感性不如在容忍区外时强。

A. 顾客容忍区
B. 顾客投诉
C. 心理跨度
D. 顾客感知质量

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