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以下在与人握手过程中错误的做法是( )。

A. 双眼要注视对方右臂自然向前伸出与身体呈五六十度角
B. 右手拿着东西不方便时用左手与人握手
C. 握手时除年老体弱和残疾人外,一定要站着

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掌握好闲谈的机会并能恰当地谈论一些话题,会对自己和自己所代表的组织有着重要的作用.下面关于对闲谈的认识不正确的是( )。

A. 闲谈时可以无所不闲聊时可以帮助双方营造一个融洽的商务环境,不必有所禁忌,这样容易拉近彼此间的距离
B. 闲谈可以为自己和所代表的组织建立较广阔的商业关系网络
C. 闲聊时可以帮助双方营造一个融洽的商务环境

家宴是十分重要和讲究的场合,下面有关行为不符合礼仪规范的是( )。

A. 注意穿衣时一定要讲究,注意一下仪容的整洁
B. 学会赞美主人的家,这样会使得主人高兴
C. 既然是主人的热情邀请,到主人家可以任意参观

礼仪之始,在于( )。

A. 正品德
B. 端言行
C. 正衣冠

电话礼仪里,通话的长度有( )原则。

A. 三分钟
B. 五分钟
C. 两分钟
D. 七分钟

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