5. 闲谈在商务活动中也是有技巧的,有的人可以从闲谈中获益,有的人则反之,这之中礼仪起了关键的作用,那么下列做法正确的是:()
A. 闲谈中一定不要插话,那样显得不礼貌
B. 要多多赞美对方,人人都爱听好话
C. 无论对方出于何种意图,都不要拒绝或反驳对方以显你有风度
D. 虽是闲谈,也不要胡乱幽默,抬杠或是争执
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6. 与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 () 。
A. 一半
B. 三分之一
C. 、四分之一
D. 、五分之一
7. 在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的:()
A. 认清主客场原则
B. 尊重他人原则
C. 真诚原则
D. 适度原则
8. 与人交谈时,如果你觉得看对方眼睛感到不自在 ,可以看对方的哪个部位以防止尴尬又显得尊重()
A. 中
B. 顶
C. 远处
D. 脚部
11.职场交往中,以下哪个为“安全”话题 ( )
A. 年龄和收入
B. 婚姻和家庭
C. 天气和艺术
D. 健康和死亡