A. 对 B. 错
A. 主动法 B. 补偿法 C. 延缓法 D. 忽视法
A. 需求方面的异议、商品质量方面的异议 B. 价格方面的异议、服务方面的异议 C. 购买时间方面的异议、支付能力方面的异议 D. 顾客对销售人员的行为不满意