《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,除另有规定者外,本细则适用于国家铁路和与<-->的其他铁路
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速车站<-->打响开车铃
《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定:铁路运输企业责任中客运部门责任分为<-->和列车责任
《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,旅客票价里程,按旅客乘车的<-->计算
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定:发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止与<-->、调查无关的人员进入