中断性事件（包括突发、计划）原则上都要有绕行指引（）
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收费站车流量大启用复式收费时，需要编辑信息发到阳化收费机电管理群（）
A. 对
B. 错
无效投诉是指顾客由于主观原因不满意企业所提供的服务质量或因不可抗拒因素影响企业服务质量，而导致顾客不满引起的投诉（）
A. 对
B. 错
5月20日13:14在往湛江方向K758+200，粤K12345半挂车因雨天路滑，操作不当侧翻横于路面，现场交通中断。针对该事件应在桩号K708、K733情报板发布提示信息（）
A. 对
B. 错
粤通卡客服热线是96553（）
A. 对
B. 错
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