题目内容

护士对一位很焦虑的病人说：“你得病是事实，但发愁也没有用，我要是你现在会积极配合医生治病，而不会整天坐着发呆。”此护士得沟通错误在于（）。

A. 突然改变话题
B. 主观说教
C. 言行不一
D. 过早地作出结论
E. 虚假的、不恰当得保证

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A. 安慰性语言
B. 专业性语言
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A. 面部表情
B. 身体表情
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E. 目光表情

A. 对不起，我现在很忙，麻烦您去问您的主管医生
B. 您的这个问题比较复杂，有些地方我也不太清楚，我回去查以下资料，一会儿给您答复，您看可以吗
C. 我不清楚，你的问题怎么这么多
D. 治好你的病就可以啦，问这么多问题干嘛
E. 以上均不是

A. 礼貌性
B. 主动性
C. 科学性
D. 安慰性
E. 规范性