A. 投诉--服务投诉--服务行为--其它人员服务规范 B. 投诉--服务投诉--服务行为--抄催人员服务态度 C. 投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务规范 D. 投诉--营业投诉--抄表催费--催缴费
A. 使用前应检查玻璃泡有无裂纹 B. 使用前须将水银诸甩到35℃以下 C. 幼儿宜测量口腔温度 D. 精神失常者不可测量口腔温度 E. 使用后用领水冲洗,70%乙醇浸泡后擦干