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关联销售是一个静态的过程,店铺运营部门设置的关联很难做到面面俱到,而客服作为面向客户的第一线,在实际工作和总会遇到一些客户提出的新需求。( )
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【单选题】【难度:1】( )是用系统的思想和系统工程的方法,系统分析员、软件工程师、程序员以及最终用户按照用户至上的原则,自顶向下对系统进行分析与设计,逐步实施的建立计算机信息系统的一个过程,是组织、管理和控制信息系统开发过程的一种基本框架。
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【单选题】【难度:1】( )是以“服务”为基本元素来组建企业IT架构。在技术层面上,它是一种“抽象的、松散耦合的粗粒度软件架构”;在业务层面上,其核心概念是“重用”和“互操作”它将企业的IT资源整合成可操作的、基于标准的服务,使其能被重新组合和应用
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