题目内容

客服条线考核综合排名后10%：半年度区域绩效奖金包-2万元，项目客服负责人绩效成绩最高为B，连续2次，绩效直接为C；区域排名后10%，区域客服条线负责人绩效最高为B；连续2次，最高绩效为B-（）

A. 对
B. 错

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

区域客服条线负责人根据总部满意度分析报告，需每季度组织召开区域内部满意度分析会议，找出各项目失分项，并制定出满意度提升计划（）

A. 对
B. 错

一般投诉时间由前台回访，重大投诉事件由物业服务中心经理负责回访，投诉回访率要达到100％，相关主管的抽访、访率要达到10%（）

A. 对
B. 错

房屋的所有权人为业主（）

A. 对
B. 错

40万㎡以下配置前台人员1人；40万㎡以上配置前台人员2人。40万㎡以上每增加30万㎡增加1人（）

A. 对
B. 错