（）沟通就是企业把产品或服务的信息传递给客户，也包括客户将其需求或者要求的信息反映给企业。
查看答案
1954年，美国雷诺公司最先制造出圆珠笔，一支圆珠笔的成本只有50美分，但它的售价却是20美元，这种定价方法属于（）。
A. 低价定价
B. 心理定价
C. 差别定价
D. 声望定价
客户的开发，就是企业将目标客户和潜在客户转化为（）的过程。
A. 忠实客户
B. 非客户
C. 现实客户
D. 老客户
“好客户”最起码的条件是能够给企业带来（）。
A. 好口碑
B. 赢利
C. 亏损
D. 新的客户
在巴西，有一座世界上独一无二的树上酒店，吸引了很多消费者前往。这是在产品的（）方面取得的成功。
A. 质量
B. 功能效用
C. 特色
D. 品牌
微信支付 
支付宝支付