尿路感染最有效的预防是多饮水、勤排尿。
A. 对
B. 错
客户沟通的内容主要包括信息沟通、( )、理念沟通、意见沟通,有时还要有政策沟通。
A. 语言沟通
B. 人员沟通
C. 价格沟通
D. 情感沟通
客户体验的模式包括客户感官体验、客户情感体验、客户思考体验、客户行为体验及( )。
A. 客户接触体验
B. 客户亲自体验
C. 客户被动体验
D. 客户关联体验
不是有效客户体验原则的是( )。
A. 有效体验必须被对比
B. 有效体验必须被记住
C. 有效体验必须品牌化
D. 有效体验各环节必须做到最优
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