沟通的最高境界是:说得人爱听,听得人想说;以下关于交谈的表述正确的是()
A. 热诚专注
B. 双向对应
C. 保持谈兴
D. 因人而异
社交语言巧妙运用主要有()
A. 巧于即兴社交场合的即兴语言
B. 巧于应变巧于应变的方法很多
C. 巧于回避社交场合
D. 巧于善始讲究“善始之巧”
本章节主要学习了()等社交语言表达技巧
A. 赞美与批评
B. 招呼与介绍
C. 拒绝与劝说
D. 道歉有交谈
称呼是一种重要的沟通技巧,恰当的称呼可促进良好的人际关系。在称呼是应坚持的原则是( )
A. 区分场合
B. 就高不就低
C. 入乡随俗
D. 尊重个人习惯