当一个人逐一问候多人时,既可以由尊而卑、由长而幼地依次进行,也可以由远而近的进行。
查看答案
男女一同上街遇到男方熟人时,男士应该把女伴介绍给对方;而当遇到女方熟人时,女方可以不把男方介绍给对方。
A. 对
B. 错
服务人员在为客人引路时,应注意多用敬语“您好”、“请”等,表达对来宾的尊重。引导语还能起到问候、和提醒的作用,可确保来宾心情舒畅且能安全达到目的地。
A. 对
B. 错
服务人员陪同客人进入电梯时,应先进后出。
A. 对
B. 错
下列各项中,可以确认为收入的是()。
A. 商品销售收入
B. 咨询公司取得的咨询服务收入
C. 罚款收入
D. 工业企业转让专利权收入