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对于销售员来说，赞美是不需要增加任何成本的销售方式。（)

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换位思考有助与电话营销取得良好效果。（)

当电话营销过程中与客户发生了争论，我们最好能在电话里面直接说服客户解决问题。（)

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上下级沟通不畅主要在于单位内部沟通机制的问题。（)