题目内容

下雨后路面湿滑,车辆行驶中使用制动时,容易()。

A. 引起发动机熄火
B. 不被其他车辆驾驶人发现
C. 因视线模糊而撞车
D. 发生横滑或侧滑

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心源性水肿主要由左心功能不全引起。()

A. 正确
B. 错误

客户投诉处理过程中,如何平息客户的不满()?

A. 保持镇静
B. 充分倾听
C. 给予客户充分诉说的机会
D. 尽量不问问题
E. 提供不同的解决方案

七段发光二极管和八段发光二极管的区别是什么?

在小型饭店中,贵重物品寄存袋一般由()负责管理。

A. 客房服务中心
B. 大堂副理
C. 保安员
D. 前台结账员

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