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马家窑文化是（）文化的一种形式。

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在聆听客人投诉时不需要做的是：（）

A. 保持冷静
B. 表示同情
C. 做好纪律
D. 并不采取行动

在派工流程中服务顾问根据与客户制定的（）与（）进行派工。

灭菌和消毒有什么区别？简述微生物学研究中常用的灭菌方法。

公差越小则零件的精度（）。

A. 与公差无关
B. 越低
C. 越高
D. 有可能越高，也有可能越低