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在导游讲解中，如果要表示兴奋、激动、惊叹、疑问等情感，应该用（）。

A. 升调
B. 降调
C. 平调
D. 转调

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导游员在与游客交往时，切忌运用的界域语是（）。

A. 个人界域语和亲热界域语
B. 亲热界域语和公众界域语
C. 个人界域语和社交界域语
D. 亲热界域语和社交界域语

根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下属的成熟度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是：( )。

A. 从参与型向说服型转变
B. 从参与型向命令型转变
C. 从说参与向授权型转变
D. 从命令型向说服型转变

领导行为理论主要包括（）。

A. 勒温理论
B. 路径——目标理论
C. 管理方格理论
D. 领导四分图理论

权变领导理论主要包括（）。

A. 菲德勒的权变理论
B. 不成熟——成熟理论
C. 领导生命周期理论
D. 路径——目标理论