_____是指为了实现组织的目标,组织内部领导班子成员之间、领导与下属之间、组织部门之间以及职工之间的关系的协调与信息交流。
A. 外部沟通
B. 上下沟通
C. 内部沟通
D. 平行沟通
查看答案
______是指连个或两个以上的行为主体,由于在目标、认知与情感方面长生差异,在特定问题上采取相互排斥、对抗、否定等行为或情绪而形成的一种状态。
A. 战争
B. 矛盾
C. 冲突
D. 发泄
最早提出冲突不是坏事的是L.A.科塞,______不是有益冲突的表现。
A. 群体内的分歧与对抗,能造成一个各个社会部门相互支持的社会体系
B. 让冲突暴露出来,恰如提供一个出气孔,使对抗的成员采取适当方式发泄不满,否则压抑怒气反而酿成极端反应
C. 冲突增加内聚力,在外部压力下反而更加团结,一致对外
D. 两大集团冲突可以显现出他们的实力,最后发生战争
从心理学角度讲,激励是指激发人的行动动机的心理过程,是一个不断朝着期望的目标前进的循环过程。可以从______方面来理解激励这一概念。 Ⅰ.激励是一个过程 Ⅱ.激励过程受内外因素的制约 Ⅲ.激励具有时效性
A. Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
B. Ⅰ+Ⅱ
C.Ⅱ+Ⅲ
D. Ⅰ+Ⅲ
激励是一门科学,正确的激励应遵循_____的原则。 Ⅰ.组织目标与个人目标相结合 Ⅱ.物质激励与精神激励相结合 Ⅲ.外在激励与内在激励相结合 Ⅳ.正激励与负激励相结合 Ⅴ.按员工需要激励 Ⅵ.坚持民主公正
A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
B.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ+Ⅵ
C.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ
D.Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ+Ⅵ