超星 - 10.3 管理的领导职能（沟通、领导协调、激励）

单选题

组织全员沟通技巧的培训, _能促进全员的沟通、①改变沟通心态②诸晰和有策略地表达③仔细倾听④积极反馈

A. ①②
B. ③④
C. ①②④
D. ①②③④

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单选题

科学决策的正确步骤是。 ①发现问题, 确定目标②分析价值, 拟订方案③专家评估,选定方案④实验试行,检验效果⑤修改方案,普遍实施

A. ①-②-③-④-⑤
B. ①-③-②-④-⑤
C. ①-②-⑤③-④
D. ①-③-⑤-②-④

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单选题

.领导协调的对象是_______。 Ⅰ 协调群体中的个人 Ⅱ.协调组织中的群体 Ⅲ.协调不同的组织

A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
B.Ⅰ+Ⅱ
C.Ⅱ+Ⅲ
D.Ⅰ+Ⅲ

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单选题

_____是指为了实现组织的目标,组织内部领导班子成员之间、领导与下属之间、组织部门之间以及职工之间的关系的协调与信息交流。

A. 外部沟通
B. 上下沟通
C. 内部沟通
D. 平行沟通

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单选题

______是指连个或两个以上的行为主体,由于在目标、认知与情感方面长生差异,在特定问题上采取相互排斥、对抗、否定等行为或情绪而形成的一种状态。

A. 战争
B. 矛盾
C. 冲突
D. 发泄

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单选题

最早提出冲突不是坏事的是L.A.科塞,______不是有益冲突的表现。

A. 群体内的分歧与对抗,能造成一个各个社会部门相互支持的社会体系
B. 让冲突暴露出来,恰如提供一个出气孔,使对抗的成员采取适当方式发泄不满,否则压抑怒气反而酿成极端反应
C. 冲突增加内聚力,在外部压力下反而更加团结,一致对外
D. 两大集团冲突可以显现出他们的实力,最后发生战争

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单选题

从心理学角度讲,激励是指激发人的行动动机的心理过程,是一个不断朝着期望的目标前进的循环过程。可以从______方面来理解激励这一概念。 Ⅰ.激励是一个过程 Ⅱ.激励过程受内外因素的制约 Ⅲ.激励具有时效性

A. Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
B. Ⅰ+Ⅱ
C.Ⅱ+Ⅲ
D. Ⅰ+Ⅲ

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单选题

激励是一门科学,正确的激励应遵循_____的原则。 Ⅰ.组织目标与个人目标相结合 Ⅱ.物质激励与精神激励相结合 Ⅲ.外在激励与内在激励相结合 Ⅳ.正激励与负激励相结合 Ⅴ.按员工需要激励 Ⅵ.坚持民主公正

A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
B.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ+Ⅵ
C.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ
D.Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ+Ⅵ

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单选题

物质激励是基础,精神激励是根本,在两者结合的基础上,逐步过渡到以_____为主,力求收到事半功倍的效果。

A. 物质激励
B. 精神激励
C. 内在激励
D. 外在激励

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单选题

马斯洛认为,人类的需要可分为________。 Ⅰ.生理的需要 Ⅱ.安全的需要 Ⅲ.社交的需要 Ⅳ.自尊的需要 Ⅴ.自我实现的需要

A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
B.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ
C.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
D.Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ

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组织全员沟通技巧的培训, _能促进全员的沟通、①改变沟通心态②诸晰和有策略地表达③仔细倾听④积极反馈

科学决策的正确步骤是 。 ①发现问题, 确定目标②分析价值, 拟订方案③专家评估,选定方案④实验试行,检验效果⑤修改方案,普遍实施

.领导协调的对象是_______。 Ⅰ 协调群体中的个人 Ⅱ.协调组织中的群体 Ⅲ.协调不同的组织

_____是指为了实现组织的目标,组织内部领导班子成员之间、领导与下属之间、组织部门之间以及职工之间的关系的协调与信息交流。

______是指连个或两个以上的行为主体,由于在目标、认知与情感方面长生差异,在特定问题上采取相互排斥、对抗、否定等行为或情绪而形成的一种状态。

最早提出冲突不是坏事的是L.A.科塞,______不是有益冲突的表现。

从心理学角度讲,激励是指激发人的行动动机的心理过程,是一个不断朝着期望的目标前进的循环过程。可以从______方面来理解激励这一概念。 Ⅰ.激励是一个过程 Ⅱ.激励过程受内外因素的制约 Ⅲ.激励具有时效性

激励是一门科学,正确的激励应遵循_____的原则。 Ⅰ.组织目标与个人目标相结合 Ⅱ.物质激励与精神激励相结合 Ⅲ.外在激励与内在激励相结合 Ⅳ.正激励与负激励相结合 Ⅴ.按员工需要激励 Ⅵ.坚持民主公正

物质激励是基础,精神激励是根本,在两者结合的基础上,逐步过渡到以_____为主,力求收到事半功倍的效果。

马斯洛认为,人类的需要可分为________。 Ⅰ.生理的需要 Ⅱ.安全的需要 Ⅲ.社交的需要 Ⅳ.自尊的需要 Ⅴ.自我实现的需要

科学决策的正确步骤是。 ①发现问题, 确定目标②分析价值, 拟订方案③专家评估,选定方案④实验试行,检验效果⑤修改方案,普遍实施