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副语言，指的是讲话时的语音、语速、语调、语气等，对沟通的影响最大

A. 对
B. 错

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电话沟通时，因为没有面对面的视觉感受，所以，接打电话时，不必在意表情。

A. 对
B. 错

一个人激动时往往声音高且尖，语速快，音域起伏较大，并带有颤音

A. 对
B. 错

悲哀时又往往语速慢，音调低，音域起伏较小，显得沉重而呆板

A. 对
B. 错

眼神左顾右盼是一种不好的肢体语言

A. 对
B. 错