题目内容

客户识别与传统营销理论中的客户细分和客户选择没有本质区别。（）

A. 对
B. 错

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尽管行业不同，但企业对客户信息的需求并不会存在差异。（）

A. 对
B. 错

在保障客户信息安全方面，重点解决两个问题：确保客户信息不泄露；在收集更新客户信息的过程中，不侵犯客户隐私。（）

A. 对
B. 错

客户生命周期是产品生命周期的演变，清楚刻画了客户关系水平随时间变化的发展轨迹。（）

A. 对
B. 错

组织客户信息主要包括组织基本信息、业务状况、交易状况、主要负责人信息等。（）

A. 对
B. 错