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19.开发信的主要作用不包括( )

A. 宣传
B. 提高点击率
C. 递进式营销
D. 提高知名度

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20.开发信内容不包括( )

A. Headline
B. Content
C. Ending
D. Pays

21.Which of the following is not customer management?()

A. Customer files
B. Customer Follow-up
C. Request for quotation
D. Analyze Improve

22.关于客户分级管理以下说法错误的是()

A. 已经成交的客户要跟进已有生产或订单细节,实时与客户同步订单进度。
B. 已提供样品或报价的客户,要了解客户对价格及产品参数的确认进度或修改测试要求。
C. 已经有回复的客户,引导客户了解公司及产品,了解客户打样及报价需求,尝试线上或线下联系客户。
D. 从未回复的客户,应该等待客户回复。

23.关于给客户写开发信以下行为错误的是()

A. 邮件内容应该含有free和low price等字样吸引客户
B. 信中最好不要有URL
C. 首次发送邮件最好不要有图片和附件
D. 使用常规字体

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