题目内容

悲观准则是指决策者估计每个方案的最坏结果，并在最坏结果中选择最坏的行动方案。（）

A. 对
B. 错

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任何决策方案的实施都离不开资源的支撑，要充分考虑其实施条件与资源的限制。（）

A. 对
B. 错

沟通的第一个角色叫做:

A.生产者
B.发送者
C.传递者
D.接收者

沟通中语音语调所占的比例是( )。

A.88%
B.28%
C.38%
D.18%

沟通过程中最后的步骤,也是至关重要的一个步骤:

A.接受
B.发送
C.反馈
D.消化