题目内容

（）是用于衡量拣货作业质量的指标

A. 人均作业能力
B. 拣货差错率
C. 批量拣货时间
D. 每订单投入拣货时间

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用于衡量配送中心是否应实施客户重点管理，使自己有限的人力、物力做到最有效的利用的指标是（）

A. 订单货件延迟率
B. 订单延迟率
C. 紧急订单响应率
D. 缺货率

用于衡量拣货的作业效率，以便找出在作业方法及管理方式上存在的问题（）

A. 批量拣货时间
B. 拣货差错率
C. 人均作业能力
D. 每订单投入拣货成本

（）是用于衡量存货控制决策是否合理，是否应该调整订货点及订购量的基准。

A. 缺货率
B. 订单延迟率
C. 紧急订单响应率
D. 短缺率

储存作业效率化指标主要包括（）等

A. 储存空间利用率
B. 库存周转率
C. 存货管理费率
D. 呆废货品率