小林是一名刚进入公司不久的业务员。由于在与客户谈判过程中表现突出,创造了较好的经济效益,受到了销售经理的高度赞扬。这次谈判让小林更加自信,经理的赞赏也让他觉得自己能力非同一般。因此,日常工作中,他开始变得不和其他同事交往、沟通,一副自高自大、目中无人的样子,在公司里也独来独往。这使得同事们逐渐疏离了他,不愿与其合作。结果,小林陷入孤立无援的境地。后来,有一次由于他对业务工作判断失误,给公司造成了不小的损失。同事的讥笑、经理的恼怒,使他无法再继续待下去了,最终他很不体面地辞职离开了这家公司。关于小林面临的团队冲突,下列说法正确的一项是()
A. 是一种建设性冲突,可以有效激发团队成员竞争意识
B. 是一种破坏性冲突,开发团队资源可有效解决此途径
C. 通过开展各类问题活动促进团队合作可以解决此冲突
D. 主要是由于销售经理采取错误的团队激励方式造成的
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某公司有研发团队A和B,人员配置相当而业绩差距较大。A团队的领导刘经理平易近人,乐于帮助下属解决问题,而且把日常具体事务的决策权下放给员工,只是在必要时给予指导和帮助。当团队出现问题时,刘经理就会及时沟通化解矛盾。团队经常开展社交活动,加强了成员彼此沟通和了解,工作中他们互相帮助,甚至展开激烈的讨论。B团队的领导孙经理也比较平易近人,但是对工作质量要求很严格,唯恐成员脱离自己的管辖。孙经理要求成员一切听从他的指示和安排,工作中的一举一动都需向他汇报。团队成员尽管能力都很强,但总感觉被束缚、被约束,很多工作自己想做却总是顾虑重重。最终,整个团队成员之间互相猜忌,沟通也越来越少,抱怨连连,工作也没有士气。该案例旨在说明在团队建设中哪个方面非常重要?()
A. 团队文化
B. 团队沟通
C. 团队领导力
D. 团队凝聚力
在账户资料审核中,明知单位账户证明文件不合规,存在明显缺陷仍为其报送账户资料或开立账户的给予()
A. 通报批评。
B. 情节严重的,暂停账户行开户资格。
C. 对相关责任人按《中国银行股份有限公司员工违规处理办法》的有关规定进行处罚,并在内控考核系统进行扣分处理。
账户业务发起部门客户经理应严格按照“了解你的客户”和“了解你的客户业务”的原则,对客户应履行下列哪些职责()
A. 进行实地调查
B. 撰写调查报告
C. 对实地调查的情况及报告的真实性负责
D. 对账户资料的合规性以及真实性负责
开立固定资产贷款专户借款人向开户行国内结算业务部门提交()
A. 开立单位银行结算账户申请书
B. 基本存款账户开户资料
C. 基本存款账户开户许可证正本及复印件等相关资料;
D. 上级管理部门的批复