A. 表达共情不当 B. 态度不够真诚 C. 信息理解有误 D缺乏基本尊重
A. 没有客观分析、明确表达拒绝的理由 B. 自我价值评价较低、缺乏自我安全感 C. 在拒绝过程中不善于采用恰当的技巧 D. 沟通过程拒绝对方时缺乏必要同理心
A. 对 B. 错