张大妈,60岁,有高血压病史,与邻居争吵后自觉疼痛、乏力、耳鸣而急诊入院,病人众多家属在门外焦急地议论等待,走廊上十分嘈杂,护士小李负责接诊病人,她要了解病人的情况,收集病史,在倾听病人叙述过程中,下面不适合的是()。
A. 全神贯注地听张大妈的叙述。
B. 耐心地听张大妈的叙述。
C. 有回应地听张大妈的叙述。
D. 请病人家属保持安静,创造良好的交谈环境。
E. 纠正张大妈叙述中不准确的说法。
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王女士,30岁。文艺工作者。昨日下午5:00以慢性胆结石急性发作入院。拟行手术治疗,次日,护士小李来到病人床旁做术前宣教,王女士非常担心手术 ,不停的问这问那,护士小李与王女士交谈时,不正确的是()。
A. 用劝说性语言劝说王女士不要担心手术。
B. 用解释性语言向王女士解释手术的过程。
C. 用安慰性语言安慰王女士。
D. 用疏导性语言开导王女士。
E. 斥责王女士胡思乱想,她的一切担心纯属多余。
在护理工作中,为了解决健康问题、促进健康、减轻病痛、预防疾病等目的,医护工作者与病人进行的交谈是()。
A. 一般性交谈
B. 向心交谈
C. 治疗性交谈
D. 背心性交谈
E. 小组交谈
下列哪项是护理语言沟通的意义()。
A. 以护理过程中护理人员的言语行为为主要研究对象
B. 全面科学的传达、解释、反馈医学信息
C. 使人感觉到端庄、大方、高雅
D. 有效调试病人心理情绪,缓解护患矛盾,建立和谐的护患关系
E. 护理人员要尊重病人的人格
下列哪些属于护理语言沟通的原则()。
A. 尊重性原则
B. 科学性原则
C. 目的性原则
D. 严肃性原则
E. 真诚性原则