护患交谈中宜选的话有哪些()。
A. 拟谈的话题
B. 格调高雅的话题
C. 轻松愉快的话题
D. 时尚流行的话题
E. 对方擅长的话题
语言沟通的“四不宜”是()。
A. 不宜非议同事
B. 不宜打断
C. 不宜补充
D. 不宜质疑
E. 不宜纠正
在护理工作中,护士良好的说话素养有()。
A. 说话须根据沟通情境来选择话题和组合话语
B. 说话时要注意双方的关系、要注意场合
C. 说话文雅礼貌,敬语运用恰当
D. 说话清晰准确,言谈含蓄幽默
E. 说话讲究礼节,懂得尊重对方
真诚是护士与患者交谈的基本原则,具体体现在一下哪些方面()。
A. 尊重
B. 关心
C. 理解
D. 鼓励
E. 满足需要