题目内容

景区导游是受（）委派，为游客提供景区导游讲解的专职或兼职人员。

A. 主团社
B. 地接社
C. 旅游景区
D. 旅游局

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景区导游服务的核心工作是（）。

A. 协助全陪或地陪工作
B. 确保游客的安全
C. 团队的衔接联系
D. 导游讲解

（）是景区导游应对和处理突发事件的基础。

A. 专业的知识
B. 优质的服务
C. 组织能力
D. 应变能力

在讲解过程中发生突发意外情况，讲解员应当及时联系（），以期尽快得到妥善处理。

A. 景区有关部门
B. 文旅局
C. 组团旅行社
D. 游客

在讲解过程中，如遇游客不同意见，景区讲解员要和游客据理力争。

A. 对
B. 错