在办理客人的行李短期寄存时,下列做法不恰当的是()。
A. 一般来说只为住店客人提供此项服务
B. 问清客人的要求
C. 填写工作记录
D. 在寄存卡上应当打印或注明寄存时间
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机油牌号中,在数字后面带“W”字母的,(),数字代表黏度等级。
A. 表示夏季使用机油
B. 表示柴油机油
C. 表示汽油机油
D. 表示低温系列,W表示冬用
客户持动态口令牌到柜台要求申请网银时,应该先使用()交易判断客户身份
A. 个人ETOKEN客户资料变更(E20315)
B. eTOKEN管理-注销(E20302)
C. 个人ETOKEN查询(E20307)