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透过市场调研系统，可以帮助营销管理人员在决策时有效地取得与处理信息。市场调研系统包括三部份：数据库、模式库及对谈系统。
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数据采矿（Data Mining）便是一种常用在数据库分析的工具，透过复杂的统计与分析程序，可以发现公司数据库中的有趣类型。数据采矿在营销上的应用很多，不过最重要的应是在顾客剖面分析（Customer Profiling）和市场菜篮分析（Market-Basket Analysis）。
探索性研究的重点在于搜集与呈现真实的事实。通常这类研究的目的是在发现已存在的事实数据。
描述性研究是一种因果性的研究。所谓因果性研究，就是在寻找变数之间的因果关系。
深度访谈法是聚集八至十位的样本，来针对某一主题进行讨论，而样本则被鼓励自由地表示他们对于这一主题的看法。一般而言，一次的深度访谈大约历时二小时，其讨论的过程可录影下来，以供未来进一步仔细分析。
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