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第四章:营销信息系统与营销调研和预测_课末测验
判断题
正确与即时的信息对营销而言是非常重要的。为了能拟订一个适当的营销计划,营销管理人员需要借助于正确的营销信息,因此营销管理人员需要一个系统来搜集与分析每日的信息,这就叫做营销信息系统。
A. 对
B. 错
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判断题
市场调研系统是指不断搜集有关于组织内部与外部的讯息,以便侦测所有可能影响组织营销绩效的相关变迁。
A. 对
B. 错
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判断题
市场调研是属于问题导向的,市场调研系统的启动是因为想要解决所面对的特定营销问题。
A. 对
B. 错
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判断题
透过市场调研系统,可以帮助营销管理人员在决策时有效地取得与处理信息。市场调研系统包括三部份:数据库、模式库及对谈系统。
A. 对
B. 错
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判断题
数据采矿(Data Mining)便是一种常用在数据库分析的工具,透过复杂的统计与分析程序,可以发现公司数据库中的有趣类型。数据采矿在营销上的应用很多,不过最重要的应是在顾客剖面分析(Customer Profiling)和市场菜篮分析(Market-Basket Analysis)。
A. 对
B. 错
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判断题
探索性研究的重点在于搜集与呈现真实的事实。通常这类研究的目的是在发现已存在的事实数据。
A. 对
B. 错
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判断题
描述性研究是一种因果性的研究。所谓因果性研究,就是在寻找变数之间的因果关系。
A. 对
B. 错
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判断题
深度访谈法是聚集八至十位的样本,来针对某一主题进行讨论,而样本则被鼓励自由地表示他们对于这一主题的看法。一般而言,一次的深度访谈大约历时二小时,其讨论的过程可录影下来,以供未来进一步仔细分析。
A. 对
B. 错
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判断题
深度访谈法偏向是一种非结构化的访谈,大约历时三十分钟至一小时。他们往往借由事后对访谈纪录、录影或录音,以及访谈当时的样本情绪反应、姿势或身体语言的仔细分析,来进行研判。
A. 对
B. 错
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判断题
营销信息系统依据信息内容和目的不同,可分为营销监控系统,市场调研系统和营销决策支援系统。
A. 对
B. 错
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