题目内容

沟通属于哪一个管理职能的手段之一？

A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
E. 创新

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管理沟通，主要传递的是：

A. 感情
B. 语言
C. 信息
D. 动作

有反馈的沟通，可以称作：

A. 单向沟通
B. 正式沟通
C. 非正式沟通
D. 双向沟通

沟通模型中，把沟通的各种障碍称作为：

A. 阻碍因素
B. 障碍因素
C. 干燥因素
D. 噪音因素

沟通模型中的基本主体是：

A. 发送者
B. 发货人
C. 接受者
D. 上司
E. 下属