题目内容

查勘定损员达到现场后，正确的话术有哪些？

A. 来，填一下表
B. 我是***查勘员，来协助您处理现场
C. 请抓紧时间抢救受伤人员
D. 人没有受伤就好

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查勘定损人员接到调度与客户联系时，应与客户沟通哪些信息？

A. 自我介绍
B. 核实客户信息
C. 核实客户位置
D. 告知自己手机号

查勘车辆应有明确公司标识，车况良好、车容整洁。

A. 对
B. 错

查勘服务人员应着统一工装，佩带工作牌，并保持整洁接受监督。

A. 对
B. 错

对于资料不完整、填写错误的，应当场一次性告知客户补充更正，并做好解释和沟通工作。

A. 对
B. 错