题目内容

下列属于战略地图设计首要环节的是（）

A. 确定业务改进路径
B. 设定战略目标
C. 确定客户价值
D. 确定内部业务流程

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下列项目中，属于价值链分析的基本活动的是（）

A. 市场销售和服务
B. 技术开发
C. 人力资源管理
D. 企业基础设施

下列项目中，不属于企业产业环境因素的是（）

A. 研究与开发
B. 产业五种竞争力
C. 成功关键因素分析
D. 产品生命周期

战略管理，是指对企业全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及政策配置作出（）的过程。

A. 决策和预测
B. 决策和控制
C. 管理和控制
D. 决策和管理

下列关于战略管理说法中，错误的是（）

A. 战略管理是企业的综合性管理
B. 战略管理必须由企业的高层管理来推动和实施
C. 战略管理重在提高效率
D. 战略管理是企业的一种动态性管理