题目内容

墙下钢筋混凝土条形基础设计计算的内容包括（）。

A. 基础底面宽度确定
B. 基础高度确定
C. 基础底板厚度
D. 基础底板配筋

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关于扩展基础构造要求说法正确的有（）。

A. 混凝土强度等级不应低于C20
B. 垫层厚度不小于100mm
C. 底板受力钢筋的最小直径不宜小于10mm
D. 锥形基础的边缘高度不宜小于200mm

顾客服务接触方式可能是（）。

A. 面对面
B. 电话
C. 网络
D. 上述全部

顾客服务的内容可以是（）。

A. 关于产品型号的
B. 关于产品质量的
C. 关于产品价格的
D. 所有与产品和服务有关的

好的顾客服务（）。

A. 能够为企业带来效益
B. 不能够带来效益，仅能消除顾客的不满
C. 能否带来效益要看具体情况而定
D. 说不准