护理质量控制以预防为主。护理部质控组运用PDCA的管理办法，定期到临床进行查找存在问题，在检查中注重要素质量、环节质量和终末质量及发现产生质量问题的原因，针对主要原因定出具体实施计划，贯彻和实施预定的计划和措施，反馈预定目标执行情况，并总结经验教训，将存在问题转入下一个管理循环中。环节质量控制的项目是
A. 护理文件书写
B. 住院满意度
C. 药品质量
D. 规章制度
E. 护士职称
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在工作中，一位护士晚上下班交班时发现，遗漏了上午某个患者的一份口服药，药物包括降压药、维生素C等。下列选项中，此事应上报护理部的时间不超过
A. 12小时内
B. 24小时内
C. 36小时内
D. 48小时内
E. 72小时内
护理管理者在人力资源管理上，应遵循某项原则，使得在保证优质、高效的护理基础上减少人力成本的投入。该项原则是。
A. 患者优先原则
B. 合理分配原则
C. 合理组合原则
D. 经济效能原则
E. 动态调整原则
属于授权原则中最根本的一条准则是
A. 公平公正
B. 职责分明
C. 合理合法
D. 视能授权
E. 一律平等
下列协调原则中能反映“通过经常性的各种有效信息传递，使组织成员之间建立密切关系”的是
A. 公平公正原则
B. 经济效能原则
C. 勤于沟通原则
D. 合理结构原则
E. 整体优化原则
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