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下列哪项不是有效倾听的基本要素（）

A. 获得信息
B. 阐释信息
C. 评价信息
D. 传递信息

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王先生，患“败血症”。但认为此病为不治之症，情绪低落。小王护士问他“您为什么会这样想呢？”属于（）

A. 开放型问题
B. 启发型问题
C. 封闭型问题
D. 诱导型问题

“你看上去比前两天好多了”属于（）的开场话题

A. 问候式
B. 关心式
C. 夸赞式
D. 言它式

固定成本和变动成本

目标收益定价法