题目内容

英国政府代表团来华访问，有一位客人入住客房后，发现客房只有绿茶和花茶，但他爱喝红茶，服务员给他换了红茶这属于()服务范畴。

A. 规范化
B. 程序化
C. 标准化
D. 个性化

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我国第一条高速客运专线是(）

A. 秦沈客运专线
B. 武广客运专线
C. 京沪高速铁路
D. 沪昆高铁

我国第一条自主设计、施工修建的铁路是( )

A. 京张铁路
B. 吴淞铁路
C. 唐胥铁路
D. 成渝铁路

目前世界上高速铁路里程最长的国家是()

A. 美国
B. 德国
C. 中国
D. 俄罗斯

铁路运输的优势不包括 ()

A. 速度快
B. 环保
C. 全天候运营
D. 机动灵活