对客户提出的问题回答要非常专业，并且要确保回答的准确性，体现了客户需求响应的“准”。
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货代工作人员将船期选择方案信息通过邮件或传真告知即可，因为方案信息复杂，不需电话告知。
A. 对
B. 错
电话沟通是最快捷的方式，但因为船期方案选择复杂所以要通过邮件或传真的方式反馈。
A. 对
B. 错
收到客户需求但无权限处理只需汇报给上级即可。
A. 对
B. 错
纯电动汽车驱动单元内部主要包括一个大功率的 ______ 和 ______ 机构，同时根据驱动单元的设计不同，有的车辆驱动单元还包括有 ______ 机构。
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