A. 50g B. 105g C. 350g D. 700g
A. 董事会以及下设的风险管理委员会 B. 监事会和内部稽核部门 C. 高级管理层 D. 职能部门
A. 能否利用开放式或封闭式问句引导对方说出不满及需求点 B. 是否注意聆听、不打断客户 C. 交谈过程中维系经理是否始终保持耐心 D. 否能换位思考建立同理心,抛出“可帮到您”的相关建议
A. 纳税人 B. 银行 C. 银行经办人员 D. 法人