企业对政府的政策、措施以组织的名义表示支持，这类广告属于_________。
A. 组织广告
B. 响应广告
C. 观念广告
D. 促销广告
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危机的内部成因关键是_________
A. 管理者公关理念淡漠
B. 人员及财产设备管理不当
C. 员工素质低下
D. 媒介关系不佳
四步工作法即将整个公共关系工作过程划分为如下四个基本阶段：（）。
A. 公共关系调查
B. 公共关系决策
C. 公共关系策划
D. 公共关系实施
E. 公共关系评估
下述情形可能引发公关危机的有（）
A. 产品质量不合格
B. 知假售假
C. 经济合同纠纷
D. 严重的自然灾害
E. 针对组织的失实新闻报道
CIS的构成要素包括()
A. MIS
BIS
C. DIS
D. VIS
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